CẢNH BÁO DÀNH CHO NGƯỜI TIÊU DÙNG: Vi-rút Corona (COVID-19): Biết Các Quyền Của Quý Vị

Văn Phòng Tổng Chưởng Lý (OAG, Office of the Attorney General) đang giám sát chặt chẽ tình hình y tế công cộng của vi-rút corona (COVID-19) và tuân thủ tuyên bố tình trạng khẩn cấp mà Thị Trưởng đưa ra hôm nay. OAG cũng đang xem xét hướng dẫn do Trung Tâm Kiểm Soát và Ngăn Ngừa Bệnh Tật (CDC, Centers for Disease Control and Prevention) và Sở Y Tế Quận (District Department of Health) cung cấp. Để đảm bảo cư dân Quận biết rõ các quyền của họ, sau đây là một số lời khuyên hữu ích dành cho người tiêu dùng về hành vi lừa đảo, gian lận và lừa gạt giá cả; lời khuyên dành cho người lao động về nghỉ ốm có lương; và các nguồn lực y tế miễn phí về vi-rút corona (COVID-19).

Bảo Vệ Bản Thân Khỏi Hành Vi Lừa Đảo Và Gian Lận

Scam icon

Những kẻ lừa đảo có thể cố gắng lừa gạt người tiêu dùng bằng cách bán các sản phẩm không có hiệu quả trong việc ngăn ngừa bệnh tật và truyền bá thông tin sai lệch thông qua phương tiện truyền thông xã hội và các kênh khác. Những kẻ lừa đảo khác có thể giả vờ kêu gọi quyên góp giúp đỡ nạn nhân của vi-rút corona, nhưng thay vào đó, chúng đánh cắp tiền và thông tin cá nhân của người tiêu dùng.

Sau đây là một số lời khuyên để giúp bảo vệ quý vị khỏi những hành vi lừa đảo đó:

  • Cảnh giác với những email nói rằng người gửi là CDC hay các chuyên gia và họ có thông tin về vi-rút này. Để có thông tin mới nhất về vi-rút corona và các lời khuyên giúp phòng ngừa, hãy truy cập Trung Tâm Kiểm Soát và Ngăn Ngừa Bệnh Tật (CDC, Centers for Disease Control and Prevention) và Tổ Chức Y Tế Thế Giới (WHO, World Health Organization).
  • Xin ý kiến tư vấn của chuyên gia y tế khi có thắc mắc về việc ngăn ngừa và điều trị. Bỏ qua các lời mời tiêm vắc-xin và cảnh giác với những quảng cáo phương pháp chữa trị hay điều trị bệnh này. Mặc dù cách tốt nhất để ngăn ngừa bệnh này là tránh tiếp xúc với vi-rút, CDC và Sở Y Tế DC (DC Department of Health) có các lời khuyên giúp ngăn ngừa sự lây lan của bệnh đường hô hấp.
  • Tự tìm hiểu trước khi quyên góp cho một tổ chức từ thiện. Hãy nhớ rằng chưa chắc một tổ chức đã là tổ chức chính thức chỉ vì nó sử dụng các từ như "CDC" hay "chính phủ" trong tên của mình hoặc có các con dấu hay logo có uy tín trên tài liệu. Có một số nguồn lực trực tuyến độc lập mà quý vị có thể sử dụng để xác minh liệu một tổ chức từ thiện có phải là tổ chức hợp pháp hay không. Sử dụng nguồn lực miễn phí của OAG để tìm hiểu thêm các lời khuyên về cách phòng tránh trở thành nạn nhân của hành vi từ thiện lừa đảo.
  • Báo cáo các hành vi lừa đảo với Văn Phòng Tổng Chưởng Lý (OAG, Office of the Attorney General): Nếu quý vị tin rằng quý vị là nạn nhân của một hành vi lừa đảo, hãy liên hệ với OAG bằng cách gọi 202-442-9828, gửi email đến consumer.protection@dc.gov  hoặc nộp đơn khiếu nại trực tuyến.

OAG làm việc để cung cấp cho các cư dân của Quận thông tin liên quan đến quyền người tiêu dùng của họ, giải quyết các khiếu nại của cá nhân người tiêu dùng và thực thi pháp luật khi phù hợp.

Báo cáo Hành vi Tăng giá Bất hợp lý

Dollar sign icon

Luật bảo vệ người tiêu dùng trước thiên tai của Tiểu bang Washington đã có hiệu lực sau khi Thị trưởng tuyên bố tình trạng khẩn cấp vào ngày hôm nay. Luật pháp Tiểu bang nghiêm cấm bất kỳ cá nhân hay công ty nào có hành vi tính giá quá cao cho những hàng hóa hoặc dịch vụ tương đương được bán trong vòng 90 ngày trước khi có tuyên bố về tình trạng khẩn cấp của Thị trưởng (ví dụ: tính giá quá cao cho các sản phẩm như nước rửa tay khô, giấy ăn, sản phẩm vệ sinh và khử trùng và các sản phẩm khác). Những cá nhân và công ty vi phạm luật này sẽ phải chịu mức xử phạt 5.000 USD cho mỗi hành vi vi phạm và bị thu hồi giấy phép và cấp phép. 

Nộp đơn than phiền: Văn phòng Bộ trưởng Tư pháp (Office of Attorney General, OAG) đã thành lập một đội phản ứng nhanh để điều tra các đơn than phiền của người tiêu dùng về hành vi tăng giá bất hợp lý. Nếu quý vị tin rằng mình đã bị tính giá quá cao, quý vị có thể báo cáo hành vi tăng giá bất hợp lý đó lên OAG bằng cách:

Biết Các Quyền Về Nghỉ Ốm Có Lương Của Quý Vị

Calendar icon

Đạo Luật về Nghỉ Ốm và Nghỉ Vì Lý Do An Toàn (SSLA, Sick and Safe Leave Act) của Quận yêu cầu hầu hết các chủ lao động cấp ngày nghỉ ốm có lương cho nhân viên, cho phép nhân viên nghỉ phép có lương do bị ốm. Sau đây là câu trả lời cho những câu hỏi thường gặp về SSLA:

  • Làm thế nào để nhân viên được nghỉ ốm có lương? Thời gian nghỉ ốm có lương của nhân viên được cung cấp dựa trên số giờ đã làm việc. Thời gian nghỉ ốm có lương phụ thuộc vào quy mô của chủ lao động và được tóm tắt trong bảng bên dưới:
Paid Sick Leave Table Vietnamese
  • Khi nào nhân viên có thể bắt đầu sử dụng thời gian nghỉ ốm có lương? Nhân viên có thể bắt đầu sử dụng thời gian nghỉ ốm có lương sau khi làm việc cho chủ lao động 90 ngày.
  • Nhân viên có thể sử dụng thời gian nghỉ ốm có lương làm gì? Nhân viên có thể nghỉ ốm có lương do bệnh thể chất hoặc tinh thần. SSLA cũng cho phép nhân viên nghỉ ốm có lương cho những mục đích khác như chăm sóc người thân trong gia đình bị bệnh thể chất hoặc tinh thần và tìm kiếm chẩn đoán hoặc chăm sóc y tế (bao gồm chăm sóc phòng ngừa).
  • Theo SSLA, tôi còn có các quyền nào khác? Nghỉ ốm có lương là một quyền và người sử dụng lao động không thể sa thải, giáng chức hoặc kỷ luật nhân viên vì đã sử dụng thời gian nghỉ phép có lương mà họ có.  
  • Làm thế nào để tôi có thể báo cáo hành vi vi phạm SSLA? Nếu quý vị tin rằng quyền nghỉ ốm có lương của quý vị đang bị xâm phạm, hãy liên hệ với Văn Phòng Tổng Chưởng Lý (Office of the Attorney General) bằng cách gọi 202-442-9854. Người lao động có thể tìm hiểu các quyền của mình theo luật của Quận và cách nhận hỗ trợ nếu các quyền của họ bị xâm phạm tại: https://oag.dc.gov/workers-rights.

OAG làm việc để buộc các chủ nhân lạm dụng phải chịu trách nhiệm về hành vi trộm cắp tiền lương, thu hồi tiền lương cho những người lao động bị hại và cung cấp thông tin cho người lao động về các quyền của họ.

Hiểu Các Biện Pháp Bảo Vệ Quyền Dân Sự Của Quý Vị

Civil Rights Icon

Các doanh nghiệp của Quận phải đối xử công bằng với người tiêu dùng và nhân viên bất kể cuộc khủng hoảng sức khỏe cộng đồng đang diễn ra.

  • Luật của Quận yêu cầu chủ lao động thực hiện các điều chỉnh hợp lý cho người lao động bị khuyết tật. Ví dụ, nhân viên yêu cầu làm việc tại nhà do có tình trạng y tế làm suy yếu hệ miễn dịch của họ cần được đáp ứng yêu cầu ở mức độ có thể.
  • Luật của Quận cấm các doanh nghiệp phân biệt đối xử với người tiêu dùng và nhân viên. Ví dụ, các doanh nghiệp của Quận không được phân biệt đối xử với những người thuộc các nhóm chủng tộc cụ thể hoặc những người từ các quốc gia nước ngoài cụ thể dựa trên định kiến ​​về chủng tộc hoặc nguồn gốc quốc gia của họ.
  • Báo cáo hành vi phân biệt đối xử: Nếu quý vị bị phân biệt đối xử dưới bất kỳ hình thức nào, hãy báo cáo với OAG bằng cách gọi 202-727-3400, gửi email đến OAGCivilRights@dc.gov, hoặc nộp biểu mẫu trực tuyến. Quý vị cũng có thể nộp đơn khiếu nại với Văn Phòng Nhân Quyền D.C. (D.C. Office of Human Rights) thông qua biểu mẫu khiếu nại về dân quyền trực tuyến của họ.

Biện pháp Bảo vệ Khẩn cấp Mới cho Cư dân DC

Emergency legislation

Theo luật mới được thông qua bởi Hội đồng Tiểu bang Washington (District of Columbia, DC), đã có các biện pháp bảo vệ mới cho người thuê nhà trong những trường hợp y tế khẩn cấp:

Biện pháp Bảo vệ cho Người thuê nhà

  • Chủ đất không được lấy lại nhà của người thuê nhà ở hoặc thương mại. Các đơn yêu cầu lấy lại nhà đã nộp sẽ không được xử lý tiếp và không được nộp đơn mới để yêu cầu lấy lại nhà.
  • Chủ đất không được tính phí trả chậm cho bất kỳ tháng nào mà Thị trưởng đã tuyên bố tình trạng y tế khẩn cấp

Biện pháp Bảo vệ Người tiêu dùng

  • Các công ty tiện ích không được ngừng cung cấp dịch vụ gas, nước hoặc điện
  • Các công ty và cá nhân không được tích trữ các nhu yếu phẩm một cách trái pháp luật, ví dụ như nước rửa tay khô. Ai vi phạm quy định về việc tích trữ này sẽ phải chịu mức phạt 5.000 USD cho mỗi hành vi vi phạm.

Báo cáo hành vi vi phạm liên quan đến các quy định này lên OAG bằng cách gọi điện thoại theo số (202) 442-9828, gửi email tới địa chỉ Consumer.Protection@dc.gov hoặc nộp đơn than phiền trực tuyến.

Ngăn Ngừa Sự Lây Lan Của Vi Khuẩn

Medical icon

Mặc dù cách tốt nhất để ngăn ngừa lây nhiễm vi-rút corona này là tránh tiếp xúc với vi-rút, CDC và Sở Y Tế DC (DC Department of Health) có các lời khuyên giúp ngăn ngừa sự lây lan của vi khuẩn.

  • Rửa tay với xà phòng và nước trong ít nhất 20 giây vài lần một ngày. Có thể sử dụng dung dịch khử trùng tay chứa cồn nếu không có xà phòng và nước
  • Tránh chạm vào mắt, mũi và miệng khi chưa rửa tay
  • Tránh tiếp xúc gần với người ốm
  • Ở nhà khi bị ốm
  • Che miệng và mũi bằng khăn giấy khi ho hoặc hắt hơi, sau đó bỏ khăn giấy vào thùng rác
  • Vệ sinh và tiệt trùng các đồ vật và bề mặt thường xuyên tiếp xúc
Stop Spread of Germs in Multiple Languages