消费者警报：冠状病毒 (COVID-19)：了解您的权利

总检察官办公室 (OAG) 正在密切监控冠状病毒 (COVID-19) 的公共卫生状况，并遵从市长今天发布的紧急声明。OAG 还正在审查由疾病控制与预防中心 (CDC) 以及特区卫生部提供的指南。为了确保特区居民了解他们的权利，以下是一些针对消费者的有关骗局、欺诈和哄抬价格的重要提示；针对工作者的有关带薪病假的提示；以及有关冠状病毒 (COVID-19) 的免费健康资源。

保护您自己免受骗局和欺诈

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诈骗者可能会试图通过销售对预防疾病无效的产品以及通过社交媒体和其他渠道传播错误信息来欺骗消费者。其他诈骗者可能会假装募集捐款来帮助冠状病毒受害者，但是却在窃取消费者的金钱和个人信息。

以下是一些保护您自己免受这些骗局的提示：

  • 谨防声称来自 CDC 的电子邮件或表示他们有关于病毒的信息的专家。 如需了解有关冠状病毒和预防提示的最新信息，请访问疾病控制与预防中心 (CDC) 和世界卫生组织 (WHO)。
  • 向医疗专业人员咨询有关预防和治疗的问题。 忽视提供疫苗接种的服务，并提防针对该疾病的治愈或治疗的广告。预防这种疾病的最佳方法是避免接触该病毒，但 CDC 和哥伦比亚特区卫生部有预防呼吸系统疾病传播的提示。
  • 在向慈善机构捐款之前做好调查。 请记住，一个组织可能不会仅仅因为其名称中使用了诸如“CDC”或“政府”之类的字眼，或在其材料上具有信誉良好样貌的印章或徽标就是可信的。您可以使用许多独立的在线来源来验证某一慈善机构是否合法。 使用 OAG 的免费资源，以了解有关如何避免成为慈善骗局受害者的更多提示。
  • 向总检察官办公室 (OAG) 报告骗局： 如果您认为自己是某一骗局的受害者，请通过致电 202-442-9828、发送电子邮件至 consumer.protection@dc.gov 或在线提交投诉来联系 OAG。

OAG 致力于教育特区居民了解他们的消费者权利，回应个人消费者投诉，并在适当时采取执法行动。

举报哄抬物价

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在市长今天宣布进入紧急状态后，哥伦比亚特区自然灾害消费者保护法现已生效。特区法律禁止任何个人或公司对市长宣布紧急状态前 90 天内销售的类似商品或服务收取高额费用（例如，对消毒剂、卫生纸、清洁和消毒产品等收取高额费用）。违反本法律的个人和公司每次将处以 5,000 美元的罚款，并被吊销执照和许可证。 

提交投诉： Office of Attorney General（OAG，总检查长办公室）成立了一个快速应对小组，以调查消费者对哄抬物价的投诉。如果您认为自己被多收了费用，可以通过以下方式向 OAG 举报哄抬物价:

了解您的带薪病假权利

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特区的《病假与安全休假法案》(SSLA) 要求大多数雇主需为员工提供带薪病假，这使得工作者能够因疾病而带薪休假。以下是一些对有关 SSLA 的常见问题的解答：

  • 员工如何获得带薪病假？ 员工根据工作时数获得带薪病假。获得带薪病假所依据的比率取决于雇主拥有的员工数量，并在下表中进行了汇总：
    Paid Sick Leave Table Chinese
    • 员工什么时候可以开始使用带薪病假？ 员工在为他们的雇主工作 90 天后可以开始使用带薪病假。
    • 员工可以因什么原因而使用带薪病假？ 员工可因身体或精神疾病而请带薪病假。SSLA 还允许员工为其他目的而请带薪病假，例如照顾患有身体或精神疾病的家庭成员以及寻求医疗诊断或护理（包括预防性护理）。
    • 根据 SSLA，我还拥有其他哪些权利？ 带薪病假是一项权利，雇主不能因请员工已获得的带薪病假而解雇、降职或惩戒他们。 
    • 我如何报告违反 SSLA 的违规行为？ 如果您认为您的带薪病假权利受到侵犯，请致电 202-442-9828 联系总检察官办公室。工作者可以通过以下网站了解他们根据特区法律享有的权利，以及在他们的权利受到侵犯时如何获得帮助：https://oag.dc.gov/workers-rights。

     

    OAG 致力于使滥用职权的雇主对克扣工资负责，为受到伤害的工作者追讨工资，并教育工作者了解他们的权利。

    了解您的公民权利保护

    Civil Rights Icon

    尽管持续存在公共卫生危机，特区企业仍应公平地对待消费者和员工。

    • 特区法律要求雇主为身患残疾的工作者提供合理的便利条件。 例如，由于削弱他们的免疫系统的医疗状况而请求在家工作的员工应在可能的范围内获得便利条件。
    • 特区法律禁止企业歧视消费者和员工。 例如，特区企业不能基于关于他们的种族或国籍的刻板印象来歧视特定种族群体的人或来自其他特定国家的人。
    • 报告歧视： 如果您遇到任何形式的歧视，请通过致电 202-727-3400、发送电子邮件至 OAGCivilRights@dc.gov 或填写我们的在线表格来向 OAG 报告该情况。您也可以通过其在线公民权利投诉表向哥伦比亚特区人权办公室 (D.C. Office of Human Rights) 提出投诉。

    为哥伦比亚特区居民提供的最新紧急保护

    Emergency legislation

    根据哥伦比亚特区议会通过的新立法，在公共卫生紧急情况下，租户享有新的保护：

    租户保护

    • 房东不得驱逐住宅或商业租户。已经提出的驱逐不得继续进行，也不能提出新的驱逐。
    • 在市长宣布公共卫生紧急状态的任何月份，房东不得收取滞纳金。

    消费者保护

    • 公用事业公司可能不得切断您的煤气、水或电力服务
    • 公司和个人不得非法储存必需品，如消毒剂。每违反一次本储备规定将面临 5000 美元罚款。

    致电 (202) 442-9828、发送电子邮件至 Consumer.Protection@dc.gov 或提交线上投诉向 OAG 举报违反这些保护措施的情况。

    预防细菌传播

    Medical icon

    预防感染冠状病毒的最佳方法是避免接触该病毒，但 CDC 和哥伦比亚特区卫生部有预防细菌传播的提示。

    • 每天多次用肥皂和水洗手至少 20 秒。如果没有肥皂和水，可以使用醇基洗手液
    • 避免用未洗的手触摸眼睛、鼻子和嘴
    • 避免与生病的人密切接触
    • 感到不舒服时待在家里
    • 在您咳嗽或打喷嚏时用纸巾遮盖，然后将纸巾丢进垃圾桶
    • 清洁经常触摸的物体和表面并对其消毒
    Stop Spread of Germs in Multiple Languages